S.S.S.

Get Answers

Things You Need to Know and
We Know Your’s

Parçamın aracımla uyumlu olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?

Ürün sayfasındaki açıklamaları dikkatle okuyarak veya aracınızın şasi numarasını bizimle paylaşarak doğru parçayı seçebilirsiniz. Uzman ekibimiz size bu konuda destek olacaktır.
Ürünü iade edebilir miyim?

Evet, satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Gönderimlerimizi ARAS KARGO ile yapıyoruz. Siparişinize ve bulunduğunuz bölgeye göre en hızlı teslimatı sağlayacak alternatif kargo firmaları da kullanılabilir.

Aradığım yedek parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Aradığınız ürünü bulamıyorsanız bizimle iletişim sayfamızdan ya da WhatsApp destek hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası ve hafta sonu verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.
Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, www.nepa-oto.com’da satılan tüm ürünler %100 orijinal ve garantilidir. Ürünlerimiz güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir.